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张家界市民政局开展全市养老机构服务质量基本规范培训

 来源:红网 发布日期:2018-07-06


  近日,张家界市《养老机构服务质量基本规范》培训班开班,市、区县民政部门养老工作负责科股室,全市养老机构负责人共120多人参加培训。

  本次培训历时两天,是根据省民政厅及其他5部门联合印发了《2018年养老院服务质量建设专项行动实施方案》要求,为提高全市养老机构服务能力和管理规范而开办,市民政局邀请了我省养老标准规范方面的专家、长沙市第一福利院龙环院长主讲,从《养老机构服务质量基本规范》和“115项”大检查的内容入手,深入浅出、通俗易懂的讲解其中的重点难点、整改措施,并且梳理了《养老机构风险防范及应急处理技巧》、案例分析、消防隐患等实用性知识。

  《养老机构服务质量基本规范》是民政部组织编写并报请国家标准委发布的国家标准,规定了养老机构服务的基本服务项目、服务质量、管理要求等内容,是养老机构服务质量管理首个国家标准,标志着全国养老机构服务质量迈入标准化管理新时代。


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