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国外如何助老人跟上科技潮

 来源:北京晚报 发布日期:2017-02-13



雅虎的科技专栏作家丹·泰南说,他现在最引以为傲的人,是他85岁的老岳母艾娜。这位老人家不仅玩自拍,上社交媒体,而且还学会了在网上维权。有一次,一个修车店的职工欺负老人不懂汽车机械,拐弯抹角要讹钱。结果老奶奶转身就投诉了这个公司,并把他们的伎俩在网上曝了光,居然迫使该公司立即向老人道歉,并且惩罚了犯错误的人。艾娜在写给朋友的电子邮件中说:“他(企图骗人者)以为我老迈昏庸,可以随意欺骗,其实他哪里知道,我们这些人比他机智多了,上网爆料效果超好。”

丹·泰南把艾娜的故事当做一个实例,告诉老年人,学习新的科技手段,可以使得生活更加有趣,而且也提高自身的安全感。有了这样与时俱进的能力,不仅能够提高生活品质,还能充分地保护自己的权益,把晚年过得更加独立和有尊严。

“轻风细雨”三步走

与年轻人不一样的是,老年人对电子设备的着眼点,是希望能让他们的日子过得更加容易和简单,而不是拿来“炫酷”。因此,“英国老人协会”与高科技产品公司合作,不仅专门根据老人的需要和要求研发适合的产品,还推出了名为“轻风细雨”的策划,用温柔与和缓的手段,推动老年人使用电脑和手机。

“轻风细雨”计划的创建人杰·卡兹米特地在英国《每日电讯报》上撰文,认为在推行计划的时候,重点从保健和日常生活入手。比如你想教老年的父母或是朋友使用电子设备,那么首先可以告诉他们上网能够查询健康知识、药物用法、健身经验和减肥手段等等,立刻就能吸引他们的注意力。

然后再提醒他们使用短信、电邮和社交网站,是与亲朋好友联系的快捷手段,这样无形缩短了空间距离,他们能和在全球各地的人即时交流。这个建议在老人们尝试过之后,真的会难以割舍。

当老人们的熟练程度提高了以后,进一步的使用就会更容易和方便了。例如教给他们在网上购买一周的食品并要求送货上门,或者把他们喜欢的球赛和电视节目制作成App,方便他们随时关注,那么“拉”老人跟上技术潮的任务,就完成大半了。

卡兹米说,在整个过程中,教授者应该耐心和细致,还要尽力避免使用太专业的语言。另外,像保护个人信息、电池的耗电情况和谨防欺诈等等,都要反复强调,要求老年人记住和重视。

不可抗拒特效招

儿孙的诱惑

尽量尊重老人的意愿,让他们用座机、付现钱,可是告诉他们用电脑和上网可以看到孙辈的照片,还能和他们视频聊天,那么老年人一定很难拒绝。

健康的提醒

当老人们认识到高科技可以解决他们每天遇到的切实难题时,学习起来就会有自发的动力和兴趣了。比如教给老人佩戴智能手表,提醒老人按时吃药,紧急时进行医疗呼救,走路时记录步数,安静时显示心跳情况等等,肯定很快能被老人们所接受。

好用的设备

调查发现,老年人使用触摸式平板电脑比用传统的台式电脑要容易上手得多。而且如果设备能够美观一些,字体可以调大一些,声音也响一些,就越发受欢迎。美国退休人员协会推出的针对老年人群的平板电脑就反响不错。公司还免费为这种平板电脑提供终身技术支持,24小时有人值班和接听电话。老年人在`使用过程中有任何问题,可以随时咨询。

群体的效应

再固执的老人也难抵抗老友的劝说,所以要教父母学电脑的人,不妨联合他们的老伙伴一起推动。而且,老人的孙辈们也是最好的游说群和小老师。同时教父母和他们的老友们一起学电脑科技,既能开通他们的思路,几个人还能互相学习和交流经验,实际效果会惊人的好。  


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